개인정보 처리방침
하다컴퍼니(이하 "회사")는 UP-CHECK(이하 "서비스")를 운영하면서 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 수집하는 항목과 방법
회원가입은 카카오 또는 구글 계정으로 하며 회사는 해당 사업자로부터 다음을 받습니다.
- 필수: 소셜 계정 고유 식별자, 이름 또는 닉네임, 이메일 주소
- 선택: 프로필 이미지
서비스를 이용하는 과정에서 다음이 추가로 수집됩니다.
- 리뷰 작성 시: 거래한 서비스 유형, 계약 금액 구간, 계약 기간, 업종, 계약 시작 연도, 항목별 평가, 자유 서술
- 리뷰 작성자 확인 시: 사업자등록번호, 사업자등록증의 상호
- 담당자 확인과 업체 제보 시: 사업자등록번호, 대표자 이름, 개업일, 회신 받을 이메일 주소
- 정정 요청과 문의 시: 요청 내용과 회신 받을 연락처
- 자동 수집: 접속 일시, 접속 기기와 브라우저 정보, 서비스 이용 기록, 검색어
회사는 주민등록번호를 수집하지 않습니다. 결제 기능을 제공하지 않으므로 결제 정보도 수집하지 않습니다.
2. 이용 목적
- 회원 식별과 로그인, 회원 관리
- 리뷰의 게시와 검토, 중복·허위 작성 방지
- 서비스 제공과 개선, 이용 통계 분석
- 법령과 약관을 위반한 이용에 대한 조치
- 동의한 회원에 한해 신규 서비스와 이벤트 정보 안내
3. 보유 기간
- 회원 정보: 탈퇴 시까지. 탈퇴하면 지체 없이 파기합니다
- 리뷰: 탈퇴 후에도 게시가 유지됩니다. 다만 작성자와 연결되는 식별 정보는 분리해 파기하며, 이후에는 누가 썼는지 알 수 없는 형태로 남습니다. 탈퇴 전에 리뷰 삭제를 요청할 수 있습니다
- 사업자등록번호와 상호: 해당 리뷰가 삭제될 때까지 보관합니다. 리뷰를 쓴 사람이 그 업체와 거래한 사업자가 맞는지 확인하고, 확인한 뒤에도 이의가 제기되면 다시 대조해야 하기 때문입니다. 업체에는 제공하지 않습니다
- 담당자 확인과 업체 제보 정보: 탈퇴 시까지 보관합니다
- 접속 기록: 통신비밀보호법에 따라 3개월
- 부정 이용 기록: 1년
- 그 밖에 전자상거래법 등 관련 법령이 보관을 요구하는 정보는 해당 기간 동안 보관합니다
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따른 요구가 있거나 수사기관이 적법한 절차를 거쳐 요청하는 경우에는 그에 따릅니다.
회사는 리뷰 작성자의 정보를 리뷰 대상 업체에 제공하지 않습니다.
5. 처리 위탁
회사는 서비스 운영에 필요한 범위에서 다음에 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
- Supabase, Inc. · 회원 인증과 데이터베이스 운영 · 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지
회원 정보와 리뷰는 대한민국 서울 리전에 저장되며 국외로 옮기지 않습니다. - Cloudflare, Inc. · 웹 서비스 호스팅과 트래픽 처리 · 위탁 계약 종료 시까지
회사는 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독하며, 위탁 내용이나 수탁자가 바뀌면 이 방침을 통해 알립니다.
5-1. 접속 기록의 국외 처리
웹 서비스 호스팅에 이용하는 Cloudflare, Inc.는 미국에 본사를 둔 회사이며 전 세계에 서버를 두고 있습니다. 국내 이용자의 요청은 통상 국내 서버에서 처리되지만, 접속 일시와 접속 기기 정보 같은 기록이 국외에서 처리될 수 있습니다. 회원 정보와 리뷰 내용은 여기에 저장되지 않습니다.
- 이전되는 항목: 접속 일시, 접속 기기와 브라우저 정보, 요청한 주소
- 이전되는 국가와 시점: 미국 등 Cloudflare 서버 소재 국가 · 서비스 이용 시점의 네트워크 전송
- 이용 목적과 보유 기간: 웹 서비스 제공과 보안 · 위탁 계약 종료 시까지
6. 광고성 정보 전송
회사는 정보통신망법 제50조에 따라 회원에게 광고성 정보를 보내기 전에 별도 동의를 받습니다. 서비스 이용에 필요한 안내(계정, 리뷰 처리 결과, 정책 변경, 보안)는 광고성 정보가 아니며 동의 여부와 관계없이 발송됩니다.
마케팅 정보 수신에 동의한 회원은 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 철회는 알림 설정 화면이나 아래 연락처로 요청하면 되고, 철회해도 서비스 이용에는 아무런 제한이 없습니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 하면 되고, 회사는 지체 없이 처리한 뒤 결과를 알립니다. 법정대리인이나 위임받은 자를 통해서도 요청할 수 있습니다.
8. 쿠키와 로컬 저장소
회사는 로그인 상태를 유지하기 위해 이용자의 브라우저 저장소를 사용합니다. 최근 본 업체와 관심 업체도 브라우저에만 저장되며 회사 서버로 전송되지 않습니다. 브라우저 설정에서 저장을 거부할 수 있고, 거부하면 로그인이 유지되지 않는 등 일부 기능이 제한됩니다.
8-1. 이용 통계 분석 (Google Analytics)
회사는 서비스 이용 현황을 파악하기 위해 Google LLC가 제공하는 Google Analytics와 Google 태그 관리자를 사용합니다. 이 도구는 쿠키를 이용해 방문한 화면, 머문 시간, 클릭한 버튼, 접속 기기와 브라우저 정보 같은 이용 기록을 수집하며, 이 기록은 Google의 서버에서 처리됩니다. 회사는 이름이나 이메일처럼 개인을 식별하는 정보를 Google Analytics에 보내지 않습니다.
수집을 원하지 않으면 Google이 제공하는 Google Analytics 차단 브라우저 부가기능을 설치하거나 브라우저에서 쿠키를 차단하면 됩니다.
8-2. 광고 게재와 광고 쿠키
회사는 서비스에 Google LLC의 광고 서비스(Google AdSense)를 통해 광고를 게재할 수 있습니다. Google을 비롯한 제3자 광고 제공업체는 쿠키를 사용해 이용자가 이 서비스와 다른 웹사이트를 방문한 기록을 바탕으로 광고를 보여줍니다. 이 과정에서 회사는 이용자의 개인정보를 광고 제공업체에 직접 전달하지 않으며, 쿠키의 저장과 이용은 각 제공업체의 개인정보 처리방침을 따릅니다.
맞춤 광고를 원하지 않으면 Google 광고 설정에서 끌 수 있고, aboutads.info에서 다른 제3자 제공업체의 맞춤 광고 쿠키도 한꺼번에 거부할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단해도 됩니다.
9. 파기 절차
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
10. 안전성 확보 조치
- 접근 권한을 최소한으로 부여하고 데이터베이스 수준에서 행 단위 접근을 통제합니다
- 모든 통신 구간을 암호화합니다
- 개인 식별 정보와 사업체 정보를 분리해 저장합니다
- 접속 기록을 보관하고 위조·변조를 방지합니다
11. 사업자 정보의 처리
서비스가 게시하는 업체 정보는 국세청 사업자등록 상태조회를 비롯한 공개 자료를 모아 정리한 것입니다. 회사는 대표자 개인 성명, 개인 연락처, 자택 주소 등 개인 식별에 가까운 항목은 화면에 표시하지 않습니다. 자신의 정보가 잘못 게시되었거나 삭제를 원하는 사업자는 정정 요청 창구나 아래 연락처로 요청할 수 있습니다.
12. 개인정보 보호책임자
하다컴퍼니 개인정보 보호책임자
이메일 job.jhchoi@gmail.com
개인정보 침해로 인한 상담이 필요하면 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(spo.go.kr, 1301), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr, 182)에 문의할 수 있습니다.
13. 방침의 변경
이 방침을 변경할 때는 시행일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 시행일 30일 전부터 공지합니다.