이용안내

우리 회사 페이지를 확인하고, 담당자 확인을 거쳐 정보를 채우고 리뷰에 답하는 방법입니다.

이용방법

STEP 1

우리 회사 페이지를 찾습니다

공개된 사업자 자료로 만들어진 페이지라 따로 신청하지 않아도 이미 올라와 있습니다. 상호로 검색해 확인하시면 됩니다.

페이지 오른쪽에 "이 업체 담당자이신가요" 가 있습니다. 여기서 시작합니다.

업체 화면 오른쪽의 담당자 확인 링크업체 찾기
STEP 2

담당자 확인을 신청합니다

사업자등록번호와 대표자 이름, 개업일을 넣고 사업자 정보 확인을 누릅니다. 국세청 진위확인을 거치고, 그 정보가 이 업체와 맞는지 한 번 더 대조합니다. 통과해야 연락처 칸과 동의, 신청 버튼이 열립니다.

신청은 사람이 직접 확인한 뒤 승인합니다. 3일 안에 처리해 드립니다.

담당자 확인 화면의 사업자등록번호 입력 칸
STEP 3

비어 있는 정보를 채웁니다

승인되면 브랜드명, 통신판매 신고번호, 홈페이지, 취급 서비스를 채울 수 있습니다. 공개 자료로 확인되지 않아 비어 있는 칸만 열립니다.

회사 정보 수정 화면의 브랜드명과 홈페이지 입력 칸
STEP 4

리뷰에 답변합니다

승인된 담당자에게는 리뷰마다 댓글 자리가 열립니다. 리뷰 하나에 댓글 하나가 붙고 누구나 읽을 수 있습니다.

리뷰 아래에 열리는 댓글 달기 자리

자주 묻는 질문

등재

동의한 적이 없는데 왜 올라와 있나요

UP-CHECK의 업체 페이지는 국세청과 공개 자료에 나와 있는 사업자 정보를 모아 만든 것입니다. 광고대행 업종으로 등록된 사업자를 자료에서 찾아 정리했기 때문에, 업체가 따로 신청하지 않아도 페이지가 만들어져 있습니다. 광고 상품이 아니고 등재에 비용을 받지 않습니다.

사장님들이 계약 전에 사업자 상태를 확인할 수 있게 하자는 취지이며, 성실하게 일하시는 대행사에게는 그 사실이 그대로 드러나는 자리가 되기를 바라고 있습니다. 담당자 확인을 거치시면 비어 있는 정보를 직접 채우고 리뷰에 답하실 수 있으니 한 번 살펴봐 주세요.

페이지를 내려주실 수 있나요

공개된 사업자 정보를 바탕으로 만든 페이지라 원칙적으로 내리지는 않습니다. 사업자 상태처럼 누구나 확인할 수 있는 사실을 모아 둔 것이기 때문입니다.

다만 사실과 다른 항목이 있다면 반드시 알려 주세요. 어느 항목이 어떻게 다른지와 근거 자료를 함께 보내 주시면 확인하고 바로 고치겠습니다. 폐업 후 새로 개업하셨거나 상호가 바뀐 경우처럼 자료 갱신이 늦어서 생기는 차이도 같은 방법으로 처리해 드립니다.

순위를 올릴 수 있나요

없습니다. 비용을 받고 노출 순서를 바꾸거나 리뷰 정렬을 조정하는 상품은 만들지 않습니다. 목록은 상호 가나다순 같은 정해진 규칙으로만 정렬되고, 어떤 업체에도 예외를 두지 않습니다.

사장님들이 이 정보를 믿고 보실 수 있어야 대행사에게도 의미가 있는 자리가 된다고 생각합니다. 대신 담당자 확인을 마치고 정보를 채우시면 페이지가 더 충실해지고, 리뷰에 성실히 답하시는 모습은 보시는 분들에게 그대로 전해집니다.

담당자 확인

신청이 반려되는 경우는 언제인가요

두 가지 경우입니다. 첫째는 입력하신 사업자등록번호, 대표자 이름, 개업일이 국세청 진위확인을 통과하지 못한 경우이고, 둘째는 진위확인은 통과했지만 그 정보가 이 페이지의 업체와 맞지 않는 경우입니다.

어느 항목이 틀렸는지는 보안상 화면에 알려드리지 않고 다시 확인해 달라는 안내만 나갑니다. 사업자등록증에 적힌 내용을 그대로 넣어 주시고, 개업일은 등록증의 개업연월일을 그대로 보시면 됩니다. 여러 번 시도해도 안 되면 카카오톡으로 알려 주세요. 함께 확인해 드립니다.

대표자가 아니어도 신청할 수 있나요

지금은 사업자등록증에 적힌 대표자 정보로만 확인하고 있습니다. 대표자 이름과 개업일이 사업자등록번호와 맞아야 다음 칸이 열립니다.

실무 담당자분이 진행하시는 경우에는 대표자분께 사업자등록증 정보를 확인받아 입력하시면 됩니다. 신청 뒤에 받는 연락처는 실제로 응대하실 담당자분의 것으로 적어 주셔도 괜찮습니다.

승인까지 얼마나 걸리나요

신청이 들어오면 사람이 직접 확인하고 3일 안에 처리해 드립니다. 승인되면 업체 화면에 담당자 확인 줄이 뜨고, 리뷰마다 댓글 자리가 열리며, 회사 정보 수정 화면에 들어가실 수 있습니다.

3일이 지나도 연락이 없으면 카카오톡으로 알려 주세요. 놓친 부분이 있는지 바로 확인하겠습니다.

정보 수정

왜 네 칸만 고칠 수 있나요

브랜드명, 통신판매 신고번호, 홈페이지, 취급 서비스 네 가지 가운데 공개 자료에서 확인되지 않아 비어 있는 칸만 열어 드립니다. 이미 확인된 값은 담당자가 바꾸지 못하게 잠가 두는데, 확인된 사실이 나중에 바뀌면 보시는 분들이 무엇을 믿어야 할지 알 수 없게 되기 때문입니다.

잠긴 값이 틀렸다면 근거 자료와 함께 알려 주세요. 저희가 확인하고 고치겠습니다. 사업자 상태와 소재지처럼 국세청 자료에서 오는 항목은 국세청 쪽이 갱신되면 저희 자료도 함께 바뀝니다.

채운 내용이 수집 과정에서 다시 덮이나요

덮이지 않습니다. 담당자가 채운 칸은 따로 표시해 두고, 이후 자료를 다시 수집할 때 그 칸은 건드리지 않습니다. 한 번 채우시면 계속 유지되니 안심하셔도 됩니다.

채운 내용을 나중에 바꾸고 싶으시면 카카오톡으로 알려 주세요. 확인 후 고쳐 드립니다.

리뷰 대응

사실과 다른 리뷰가 올라왔습니다

먼저 리뷰 아래 댓글로 업체 입장을 남겨 주시길 권합니다. 댓글은 리뷰와 함께 누구나 볼 수 있어서, 보시는 분들이 양쪽 이야기를 함께 놓고 판단하실 수 있습니다. 차분하게 사실을 설명하신 댓글은 리뷰 하나보다 더 큰 신뢰를 줍니다.

내용 자체가 사실과 다르다고 판단되시면 문의 창구로 검토를 요청하실 수 있습니다. 요청하실 때 세 가지가 필요합니다.

  1. 요청하시는 분이 그 업체 관계자라는 것. 담당자 확인을 마치신 계정이면 따로 증명하지 않으셔도 됩니다
  2. 어느 리뷰의 어느 부분이 문제인지
  3. 그 부분이 사실과 다르다는 근거. 계약서, 세금계산서, 정산 내역, 주고받은 메시지 같은 자료입니다

근거 없이 사실무근이라는 내용만 있는 요청은 조치하지 않고 그 사유를 알려드립니다. 어떤 자료를 준비해야 할지 막막하시면 카카오톡으로 먼저 상황을 말씀해 주세요.

요청하면 바로 가려지나요

아닙니다. 요청이 들어왔다는 이유만으로 리뷰를 가리지는 않습니다. 받은 자료를 검토해서 삭제, 반박 내용 게재, 임시 차단, 그대로 두는 것 가운데 무엇이 맞는지 정합니다. 실제로 거래한 분이 겪은 일을 사실대로 쓴 리뷰는 표현이 다소 세더라도 그대로 둡니다. 이 기준은 소비자 이용 후기에 관한 법원 판단을 따른 것입니다.

권리 침해 여부를 판단하기 어렵거나 다툼이 예상되는 경우에 한해 30일 이내로 접근을 임시 차단할 수 있습니다. 결과는 요청하신 분과 작성자 양쪽에 알려드리고, 작성자가 이의를 제기하면 다시 검토합니다. 전체 절차는 이용약관 제9조에 적어 두었습니다.

댓글은 어떻게 보이나요

리뷰 하나에 댓글 하나가 붙고, 리뷰 바로 아래에 업체 답변으로 표시됩니다. 로그인하지 않은 분도 읽을 수 있습니다. 댓글은 언제든 고치실 수 있습니다.

담당자가 리뷰를 지우거나 가릴 수는 없습니다. 대신 댓글로 사실 관계를 설명하시거나, 문제가 있었다면 어떻게 해결했는지 남겨 주시면 보시는 분들이 업체를 더 정확하게 이해할 수 있습니다.

우리 회사 계정으로 다른 업체 리뷰를 쓸 수 있나요

쓸 수 없습니다. 서비스에 등록된 대행사의 사업자번호로 확인된 계정은 리뷰 작성이 막힙니다. 경쟁사를 깎아내리거나 자기 회사에 좋은 리뷰를 쓰는 데 쓰이는 것을 막기 위한 장치입니다.

이 규칙 덕분에 대행사 페이지에 붙는 리뷰가 실제 거래한 사장님들의 것이라고 믿을 수 있고, 그 신뢰가 결국 성실한 대행사에게 돌아간다고 생각합니다. 이해해 주시면 감사하겠습니다.

여기서 안 풀리면사이트를 이용하다가 문제가 있거나 궁금한 점이 있으면 문의해 주세요.
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